¿Aún no has registrado tu línea telefónica y ya no puedes hacer llamadas ni enviar mensajes? El gobierno inició la suspensión de números con terminación 1 desde la medianoche del 1º de septiembre, aplicando el bloqueo tras 72 horas de falta de registro.
Probablemente ya conoces el proceso, pero aquí te detallamos los dos métodos disponibles y los pasos para que puedas recuperar tu línea, entendiendo lo fundamental que es tener tu teléfono funcionando correctamente durante la semana.
📱 Ya comenzó la obligatoriedad del registro de celulares en México... Las líneas prepago deben registrarse de manera escalonada, con fechas límite cada 15 días según el número final.
Con información de Rubén Mendoza (@mendoza_ruben) pic.twitter.com/5FiEpilFZB
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Las dos opciones para recuperar tu línea telefónica si ha sido bloqueada
Según la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), hay dos alternativas para restaurar la comunicación:
- Registro en línea desde tu celular
- Registro presencial en sucursal
Paso a paso para registrar tu línea telefónica: ¿cuánto tiempo tarda en reactivarse?
Para realizar el registro desde tu celular, sigue estas indicaciones:
- Accede a la plataforma digital de tu proveedor telefónico
- Dirígete a la sección destinada al registro de línea
- Fotografía por ambos lados tu credencial INE vigente
- Confirma tu identidad utilizando la cámara de tu teléfono y siguiendo las instrucciones que aparezcan
Si prefieres hacerlo presencialmente, así es el procedimiento:
- Visita el Centro de Atención a Clientes (CAC) de tu operadora
- Lleva tu credencial INE y responde las preguntas que le hagan en la sucursal
Después de completar el trámite, la reactivación de tu línea suele ocurrir entre un minuto y dos horas, aunque este tiempo puede variar.
Esta aclaración se hace para evitar malentendidos entre familias que utilizan celulares para sus hijos, especialmente mientras sigue el proceso de inscripción en el nuevo Registro Nacional de Celulares 2026.
¿Cuándo será la suspensión para líneas con terminación “2” que no se registren?
Según el calendario escalonado de las autoridades, las líneas con terminación 2 que no estén registradas podrían ser bloqueadas a partir del martes 14 de septiembre.
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